全球第一工业展-汉诺威工业博览会开展第3天,展会现场人头攒动,活动与洽谈如火如荼。圣达会展的汉诺威展团成员按计划于当地时间20日顺利抵达汉诺威顺利参展,此次我司派出了三位领队为企业提供全程全面高质服务。
然而,此刻光鲜亮丽的领队们在到达德国汉诺威前的过程堪称“囧途之旅”。镜头让我们回到展团出发当天,看看领队们经历了哪些好事多磨的意外。
12:30分 | 三位领队原计划飞广州与客户汇合出发法兰克福,临行前接到航班延误的信息(为了预防严重延误情况,距离广州-法兰克福的航班我们预留了8个小时)。
13:00-17:30 分 |三位领队在到达厦门国际机场汇合等候。
期间不断有广播通知因为广州强对流雷暴天气,飞往广州的航班延误或取消的消息。部分客户从北京出发广州的航班惨遭取消。
17:30 分 | 领队航班此刻已经从延误至下午4点、8点到凌晨12点,高铁动车票全部售罄。领队决定赌一赌下一程国际航班的延误时长,当机立断从厦门国际机场打车至白云机场。
北京飞广州航班的客户也决定立刻从北京直接出发前往法兰。
广州机场等候的客户纷纷发来慰问信息。
凌晨2:40
广州-法兰克福航班起飞,三位领队此刻还在路上,风雨兼程雷电交加。
?车上的领队在干什么
1、紧急联系调度各类资源,做赶不上航班的Plan B
2、与客户沟通好出入关各类事项,核对文件材料,时刻关注客户航班的动态 !
3、联系在德地接导游,做好接机与游览安排;
4、让导游帮忙确认我们展商的搭建和展品是否到位,求助导游帮我们关注布展情况并提供帮助 (此处感谢导游 刁成林Jerry)
凌晨3:40
历经7小时,领队抵达广州
因航班大面积延误取消,机场周围酒店爆满,领队艰难入住一家城中村小酒店,决定立刻执行B计划航班,但因航班的大面积延误,订票系统崩溃,无法完成付款。
中午12:30
永远有Plan B
一夜无眠,在经过不断对比、修正方案及公司深度支持、集团领导的关心下最终确定4月20日晚上广州转机伊斯坦布尔飞法兰克福。(临时订票的票价贵到起飞,感谢集团公司给的坚强后盾)
此刻出现新的问题: 展会期间司导资源紧张难以调度,法兰克福去汉诺威需要四个小时的车程,导游帮我们确定好的接机司机因为接到贵价单爽约,但领队永远有Plan B:‘找不到司机,自己上’。
tips :德国租车公司需要中国驾照的宣誓翻译件,领队只有一个人会开车,此刻由于手续资料问题,还没有办法确定plan B是否可行。
23:35 - 4:53(当地时间)
领队顺利抵达伊斯坦布尔,在导游持续跟进协调协商下,终于确认好手续问题确定好租车啦!!
领队们驱车接上行李从法兰克福到达汉诺威maritim酒店。
冷知识:德国高速让我们体会到了,什么叫时速150km的宝宝巴士,当地人常见时速200km/h。
至此,历经63小时,从厦门到广州,从广州到伊斯坦布尔再法兰克福再到汉诺威,我们的领队终于顺利抵达与展团会和。(本次领队成本已达14万元)。
本次汉诺威工业展之前行,领队们还贴心的为所有客户企业准备了出行包,内含纸巾、棉柔巾、酒店拖鞋、口罩、蒸汽眼等;另备有:备用转换插头、常用药物包括:退烧药、消药、止痛药、肠胃药、过敏药、创可贴、碘伏棉签、电子温度计等。
本次汉诺威之行,虽然过程艰辛,但是圣达会展的领队们并没有因为天气原因,飞机延误等多重外在事件影响了前进的步伐,反而越挫越勇,责任在心,无论何种变化都能按时抵达,完成和客户的约定。
本次囧途之旅还需要特别鸣谢给予充分信任,一切以客户为首要考量的集团公司;
感谢我们情绪稳定充满人文爱意与关怀、善良的企业客户们
感谢我们全能任劳任怨carry一切的导游Jerry
感谢我们大胆且稳重,一切皆有可能的领队!
好事多磨,祝我们的企业客户大发!